Emanet

Müşterinin altını sizin stoğunuza karışmaz

Tamire, siparişe malzeme olarak ya da saklamaya bırakılan eşya emanet olarak kaydedilir: fotoğraf, tutanak ve durum geçmişiyle. Stok değildir, deftere yazılmaz.

14 gün ücretsiz deneyin Dükkânda bir gün

Genel bakış

Müşteri eşyası için ayrı bir kayıt defteri

Emanet, müşterinin size bıraktığı ama size ait olmayan eşyadır: tamire gelen bir kolye, sipariş için getirilen bir parça ya da saklamaya bırakılan bir eşya. Hasvero emaneti kendi kaydında tutar; stok hareketi, cari hareketi ya da kasa hareketi üretmez.

Emanet alırken müşteriyi seçer, eşyaları parça parça tanımlar ve her parçanın gramını, biliniyorsa kategorisini ve milyemini girersiniz. Kayda bir emanet numarası verilir, fotoğraf eklenebilir ve emanet fişi yazdırılır.

Emanetin durumu dükkânda, atölyede ve iade edildi arasında ilerler. Her durum değişikliği kimin yaptığı ve ne zaman yaptığıyla birlikte zaman çizelgesine yazılır; müşteri sorduğunda eşyanın nerede olduğunu kayıttan görürsünüz.

Öne çıkanlar

Emanet stok değildir; stok, has pozisyonu ve maliyet emanetten etkilenmez.
Her emanet numaralıdır; parçalar, gramlar ve fotoğraflar tek kayıtta durur.
Durum geçmişi kim ve ne zaman bilgisiyle tutulur.
İade sırasında teslim edilen gram ayrıca kaydedilir.
Müşteri adına altın saklama (altın hesabı) varsayılan olarak kapalıdır; açılırken izinsiz mevduat riskine ilişkin uyarı gösterilir ve hukuki danışmanınıza başvurmanız istenir.

Emanet

Nasıl çalışır

Emanet türleri

Emanet tamir, sipariş malzemesi veya saklama olarak açılır. Tamir fişi açıldığında emanet kaydı kendiliğinden oluşur. Saklama türü, müşteri altın hesabı özelliği açık değilse kullanılamaz.

Teslim alma

Her parça açıklaması ve gramıyla kaydedilir; birden fazla parça tek emanet altında toplanabilir. Fotoğraflar emanete eklenir, emanet fişi yazdırılarak müşteriye verilir.

Atölyeye gidiş ve dönüş

Tamir için atölyeye gönderilen emanetin durumu "atölyede" olur, döndüğünde yeniden "dükkânda"ya geçer. Bu geçişler tamir akışı içinde otomatik işlenir.

İade

Müşteriye iade ederken her parçanın teslim edilen gramını girebilirsiniz; cila ya da tamir nedeniyle oluşan gram farkı böylece kayda geçer. İade notu ve iadeyi yapan kullanıcı saklanır, iade tutanağı yazdırılır.

Sayım ve stoktan ayrım

Emanet stok toplamına hiçbir koşulda girmez. Fiziksel sayımda emanetler ayrı listelenir; böylece vitrindeki müşteri eşyası sayım farkı olarak görünmez.

Dükkânda bir gün

Bir müşteri kolyesini tamire bıraktı

10:00

Teslim alma

Siz
Kolyeyi tartar, fotoğrafını çeker, emanet fişini yazdırırsınız.

Hasvero
Emanet numarası verilir; stok ve has pozisyonu değişmez.
Salı

Atölyeye gidiyor

Siz
Emaneti atölyeye gönderirsiniz.

Hasvero
Durum "atölyede" olur; kim, ne zaman gönderdi kayda geçer.
Cuma

Müşteriye iade

Siz
Müşteri gelir, imzalı iade tutanağıyla teslim edersiniz.

Hasvero
Emanet kapanır; geçmişi tek ekranda görünür.

Emanet

Neler yapabilirsiniz

Fotoğraf ve tartım

Teslim anındaki gram ve fotoğraf kayda geçer.

Emanet fişi

Teslim alma ve iade tutanağı yazdırılır.

Durum geçmişi

Dükkânda, atölyede, iade edildi; her adım kim/ne zaman bilgisiyle.

Sayımda ayrı

Şube sayımında emanetler stoktan ayrı listelenir.

Neden böyle tasarladık

Emanet stok değildir

Başkasının altını sizin stoğunuza girerse hem sayım hem has pozisyonu bozulur. Hasvero emaneti ayrı tutar. Müşteri adına has bakiyesi tutmak (altın hesabı) ise hukuki risk nedeniyle varsayılan kapalıdır ve uyarıyla açılır.