Müşterilerinizin adı, telefonu ve kimlik bilgileri kişisel veridir ve KVKK'ya göre korunmalıdır. Program kimlik bilgilerini şifreli saklar, başvuruları takip etmenize yardım eder ve saklama süresi dolan verileri anonimleştirir.
Bu yazıda öğrenecekleriniz
- Müşteri başvurusunu kaydetmeyi
- Saklama sürelerini
- Müşteriyi anonimleştirmeyi
KVKK ekranı
Sol menüde Mevzuat Uyumu → KVKK'ya tıklayın.
Başvuru kaydetme
Bir kişi "hakkımda hangi bilgileri tutuyorsunuz?" ya da "bilgilerimi silin" diye başvurduğunda:
- Yeni başvuru bölümüne başvuranın adını yazın; müşteriyse Müşteri'den seçin.
- Tür'ü seçin (verilere erişim gibi), Alınma tarihi'ni ve talebi yazın.
- Kaydet'e tıklayın.
Saklama süreleri ve imha
Saklama süreleri bölümünde müşteri kimliği, kimlik fotokopisi ve iletişim bilgilerinin son işlemden sonra kaç yıl saklanacağı yazar (en az 8 yıl). Süresi dolan veriler düzenli olarak anonimleştirilir; Saklama-imhayı şimdi çalıştır ile hemen de çalıştırabilirsiniz. Yapılan her imha İmha kaydı'na yazılır.
Müşteriyi anonimleştirme
- Müşteri anonimleştir bölümünde müşteriyi seçin.
- Anonimleştir'e tıklayın ve onaylayın.
Müşterinin adı, telefonu ve kimlik bilgileri maskelenir; satış belgeleri ve defterler kalır ama kişi artık tanınamaz.
