İçeriğe geç

Bir işlemden şüphelendiğinizde (müşterinin davranışı, paranın kaynağı, alışılmadık bir tutar) bunu programda işaretlersiniz. İşaret kayda geçer ve MASAK'a bildirmeniz için size hatırlatılır.

Bu yazıda öğrenecekleriniz

  • Bir işlemi şüpheli olarak işaretlemeyi
  • Açık işaretleri ve raporu izlemeyi

İşaretleme

  1. Sol menüde Mevzuat Uyumu → Kontroller ve İşaretler'e tıklayın.
  2. Soldaki İşlem işaretle bölümünde Müşteri'yi seçin.
  3. Şüpheli olan ne? kutusuna neden şüphelendiğinizi açıkça yazın.
  4. İşaretle'ye tıklayın.
Mevzuat uyumu ekranı: açık şüpheli işaretler, işlem işaretle formu ve kontroller listesi
Solda açık işaretler ve işaretleme formu, sağda kontroller.

İşaret, üstteki Açık şüpheli işaretler listesine düşer.

Şüpheli işlemi on iş günü içinde MASAK Online üzerinden bildirmeniz gerekir. Program bildirimi sizin yerinize yapmaz; size süreyi hatırlatır.

Şüpheli işlemler raporu

Mevzuat Uyumu → Şüpheli İşlemler dönemde açılan işaretleri ve her birinin bildirim süresini gösterir.

Şüpheli işlemler raporu: dönem seçimi ve işaretler listesi
Dönemdeki şüpheli işaretler.

Sık yapılan hatalar ve ipuçları

Müşteriye işlemin şüpheli olarak işaretlendiğini söylemeyin. Bu bilgi gizlidir.

İlgili yazılar

Aradığınızı bulamadınız mı?

Bize yazın, size yardımcı olalım; eksik konuyu da yardım merkezine ekleyelim.

Bize yazın
Hasvero

Giriş yapın

E-posta adresiniz ve şifrenizle doğrudan hesabınıza geçin.

14 gün ücretsiz

Kendi dükkânınızla deneyin

  • Kart bilgisi istemiyoruz
  • Kurulum yok; birkaç dakikada hazır
  • Denemede girdiğiniz veriler abonelikte aynen kalır