Bu sayfada en çok sorulan soruların kısa cevaplarını bulursunuz. Daha fazla bilgi için her cevabın sonundaki yazıya bakabilirsiniz.
Başlarken
Programı kullanmak için bir şey kurmam gerekir mi?
Hayır. Hasvero internet tarayıcısında çalışır. Bilgisayarınızda Chrome, Edge ya da Safari açıp adresi yazmanız yeterlidir. Bkz. İlk giriş ve ekran turu.
Çalışanlarım aynı hesabı mı kullanacak?
Hayır. Her çalışana ayrı bir kullanıcı açın. Böylece kimin ne yaptığı kayda geçer ve herkes yalnızca yetkisi olan ekranları görür. Bkz. Kullanıcılar ve yetkiler.
İkinci bir dükkânım var. Ayrı hesap mı açmalıyım?
Hayır. Aynı hesabın içinde yeni bir şube açarsınız. Her şubenin stoğu ve kasası ayrı tutulur, raporları birlikte de görebilirsiniz. Bkz. Şube açma.
Stok
Her ürüne barkod basmak zorunda mıyım?
Hayır. Barkodsuz malı ayar ve gramla tutabilirsiniz; satarken de gramla satarsınız. Barkodu yalnızca takip etmek istediğiniz ürünlere basın. Bkz. Barkodlu ürün oluşturma.
Elimdeki altını programa nasıl girerim?
Başlarken her ayardan kaç gram altınınız olduğunu "açılış stoğu" olarak bir kez girersiniz. Bkz. Açılış stoğu girme.
Stokta görünen gram dükkândakiyle tutmuyor. Ne yapmalıyım?
Önce üst çubukta doğru şubenin seçili olduğuna bakın. Sonra stok sayımı yapın; program farkı bulur ve düzeltme kaydını kendisi yazar. Bkz. Stok özeti.
Satış ve kasa
Fiyatları her gün elle mi girmeliyim?
Hayır. Has fiyatı piyasadan kendiliğinden gelir. Siz yalnızca milyem ve işçilik tanımlarınızı bir kez yaparsınız; satış fiyatını program hesaplar. Bkz. Satış ve alış milyemleri.
Müşteri eski altınını getirdi. Ayrı ayrı mı işlem yapmalıyım?
Hayır. Satış ekranında yeni ürünü ve eski altını birlikte girersiniz; müşteri yalnızca farkı öder. Bkz. Eski altın alarak satış.
Yanlış bir satış yaptım. Silebilir miyim?
Satış silinmez, iptal edilir. İptal, satışın tersini yazar: stok geri gelir, para kasadan düşer. Böylece hiçbir kayıt kaybolmaz.
Gün sonunu yapmazsam ne olur?
Program çalışmaya devam eder, ancak kasadaki farkı zamanında göremezsiniz. Her akşam kasayı sayıp günü kapatmanızı öneririz. Bkz. Gün sonu.
Güvenlik
Bilgilerim güvende mi?
Her firmanın bilgileri ayrı bir veritabanında tutulur; başka bir firma sizin bilgilerinizi göremez. Müşterilerin kimlik numaraları şifrelenerek saklanır.
Tezgâhtan kalkınca başkası benim adıma işlem yapabilir mi?
Tezgâh kilidini açarsanız ekran kısa bir süre sonra kilitlenir ve açmak için kişisel PIN kodunuz istenir. Bkz. Kullanıcılar ve yetkiler.
